Quand la ligne est occupée ou que personne ne répond, notre agent prend le relais : il décroche, prend la commande ou la réservation, et vous l'envoie par SMS.
En plein coup de feu, le téléphone sonne dans le vide. Le soir, après la fermeture, il sonne pour personne. À chaque fois, c'est un client, et son panier, qui s'évapore.
Pendant le service, personne ne décroche. Jusqu'à 30 % des appels restent sans réponse aux heures de pointe, autant de paniers perdus.
Prendre les commandes à la main mobilise votre équipe et la détourne des clients présents en salle.
Le soir, le week-end, les jours de fermeture : impossible de capter une réservation ou une commande.
Un seul agent vocal qui décroche à votre place, parle naturellement et connaît votre établissement. Il prend les commandes, gère les réservations, renseigne vos clients et vous transmet tout en temps réel.
Une installation au prix affiché, puis un abonnement mensuel défini avec vous, selon ce que l'agent vous rapporte. Pas de devis opaque.
Le tarif dépend de votre type d'établissement : un appel capté ne vaut pas la même chose pour un fast-food que pour une table traditionnelle.
Nos formules d'abonnement sont en cours de refonte : le montant est calculé à partir du volume d'appels traités et de la rentabilité réelle que l'agent vous fait gagner. On le définit ensemble, à partir de vos chiffres.
En parlerOn ne vous laisse jamais seul. On se déplace, on configure, on règle avec vous, et on reste là après le lancement.
Un commercial prend contact avec votre établissement pour comprendre votre besoin.
On se déplace chez vous avec un cas d'usage prêt : vous voyez l'agent en marche et on répond à toutes vos questions.
Convaincu ? Un acompte de 30 % enclenche la prise en charge. On récupère toutes vos infos et on personnalise l'agent sur votre cas.
On vous présente l'agent configuré pour vous. Derniers ajustements ensemble, puis solde de 70 % à la validation.
L'agent passe en service sur votre ligne. On assure ensuite un suivi régulier pour garantir la meilleure expérience à vos clients.
Voici une commande prise de bout en bout par votre standardiste : naturel, rapide, sans accroc.
L'agent comprend ce qu'on lui dit, rebondit, propose, et récapitule avant de valider. Votre client raccroche avec sa commande, et vous ne l'avez jamais ratée.
Quel que soit votre établissement, votre agent s'adapte à votre carte, votre rythme et votre clientèle.
Les réponses aux objections les plus courantes des restaurateurs. Une autre question ? Parlons-en directement.
La voix est naturelle et fluide, sans le côté « serveur vocal des années 2000 ». La plupart des appelants ne réalisent pas qu'ils parlent à une IA. Et surtout : aujourd'hui, quand votre ligne sonne dans le vide en plein service, le client raccroche à coup sûr et commande ailleurs. Un agent qui décroche en 2 sonneries, c'est déjà bien mieux que 30 % d'appels manqués.
L'agent confirme la commande à voix haute avant de valider, et tout est enregistré. En cas de doute sur un point précis, il est paramétré pour proposer un rappel humain plutôt que d'inventer. Concrètement, le risque d'erreur est plus faible qu'avec un employé débordé en plein coup de feu.
Non. L'agent prend en charge ce que personne n'a le temps de faire : répondre au téléphone pendant le rush. Votre équipe se concentre sur la cuisine et le service en salle au lieu de courir après le combiné. C'est un renfort, pas un remplaçant.
En général, quelques commandes récupérées chaque mois suffisent à couvrir le service. Chaque appel capté qui se transforme en commande, c'est de la marge que vous auriez perdue. On refait ce calcul avec vos chiffres avant toute signature : si votre volume d'appels manqués ne le justifie pas, on vous le dit et on en reste là.
Comptez quelques jours entre la transmission de votre menu et la mise en service. On configure l'agent avec vos vrais produits, vos prix et vos horaires, puis on teste ensemble avant de le brancher sur votre ligne.
On met l'agent à jour rapidement. Vous nous signalez les changements et il est à jour en peu de temps. Pour les imprévus du quotidien (rupture, fermeture exceptionnelle), vous disposez même d'un chatbot où vous écrivez en langage naturel : « plus de tacos ce soir », « fermé demain midi ». L'agent en tient compte dès l'appel suivant, et l'info s'efface automatiquement au bout de 24 h.
Aucun problème : l'agent peut transférer l'appel directement à un membre de votre équipe. Le client n'est jamais bloqué avec la machine. Le standardiste gère l'essentiel des appels et bascule vers un humain quand c'est nécessaire.
Laissez-nous vos coordonnées, on revient vers vous très vite pour organiser une démo personnalisée.
Notre équipe est là pour comprendre votre besoin et vous montrer concrètement comment Omniboost IA peut transformer votre gestion des appels.